【創新展會】疫情之下，線上展會不是簡單的虛擬展會和網絡展會

       疫情再次將線下活動逼到了線上舉辦，這是疫情發生以來不得不面對的情況。但需要注意的是，有沒有新冠，展覽會都會有一部分往線上走，這是由展覽會的本質和互聯網帶來的營銷渠道的革命所決定的。 

       中央首次提出“創新展會服務模式”新要求 網上辦展被看好

       2020年3月18日召開的中共中央政治局常務委員會上，提出了“創新展會服務模式”。

       專家認為，中央提出關于創新展覽模式的問題，可能有幾個層次：招商和招展的模式、運營管理的模式、安全的模式。當前的創新重要的是要充分發揮各項新的科技手段的作用，首先就是要做好網上的辦展，重要的展會和重要的行業發布活動都可以在網上進行。

       會展經濟指的是通過舉辦大型會議、展覽活動，帶來源源不斷的商流、物流、人流、資金流、信息流，直接推動商貿、旅游業的發展，不斷創造商機，吸引投資，進而拉動其它產業的發展，并形成一個以會展活動為核心的經濟群體。會展經濟為企業開展營銷活動提供了很好的場所，同時，能夠促進城市的發展，提高城市的知名度和美譽度。

       不過，傳統的發邀請函，現場人工簽到，備展幾個月，開展兩三天這樣的高成本投入確實讓參展和觀展各方感覺頭疼。這樣的傳統會展方式，面臨著必須變革的課題。在互聯網和高科技迅速發展的大環境下，在線營銷是順應時代的選擇。展會組織者必須抓住時代的機遇，為參展商創造更多將參展與在線營銷相結合的機會和可能，以吸引更多的參展企業。其實，這才是線上展會的真正價值之所在。

       線上展會是一種互聯網技術和思想下的新型會展生態圈和展示方式，其本質是以互聯網為基礎，將云計算、大數據、移動互聯網技術、社交社群、會展產業鏈中的各個實體構建為一個數字信息集成化的展示空間，從而形成全方位立體化的新型展覽和服務模式，這也是對實體會展模式的一種有效補充。而現實中各地轉到線上的會展，多是被動的選擇，離真正的線上展會還有很長的路要走。

       菲利普·科特勒等學者在《營銷革命4.0》中寫道：未來用戶的選擇會越來越扁平化，他們對待品牌市場營銷的態度會愈發謹慎，反而更多地依賴“F元素”，即家人(family)、朋友(friend)、關注者(follower)、粉絲(fans)。因此，線上會展更有必要重新思考上述變化趨勢，特別是線上營銷在國內的蓬勃興起對線下展會造成的沖擊。從觀眾質量來講，與線下展會相比，線上展會更需要精心組織觀眾，因為在線觀眾的參與感更差。為此， 需要通過內容營銷等手段，加強有針對性的招徠，并對觀眾進行購買能力和購買意向的評估，找到更多真正有需求的觀眾。

       線上會展要達到幫助參展商吸引新客戶、提升產品需求量的營銷目標， 展會組織者應該在促進參展商和觀眾的會談中扮演更加重要的角色，承擔更多的責任，因此，社群運營、配對系統、各類互動工具等要跟上。另外，主辦方還要向參展商提供與展會相關的高效且有效的內容營銷機會，比如提供演講席位、公關機會、線上教育、官方社交媒體平臺等。這與傳統展會的角色截然不同。

       俗話說危中有機，疫情給各種線下活動帶來了麻煩，但也給傳統會展帶來了變革的壓力和機會。只有選擇主動裂變、創新模式或跨界整合，否則即使有影響力的會展也會慢慢失去應有的作用和價值。

       線上線下雙展聯動是趨勢

       但從趨勢上來說，線下展會依舊是主流，不會完全被網絡展會所取代。畢竟對于觀眾來說，線下展會的實際作用是“眼見為實”，這個“眼見”，還包括了近距離觀看展品、拿到樣品了解它的質量、參觀企業工廠了解實力等等，這些僅通過線上直播，很難得到客觀的結論。

       線下展會始終受到時間、場地以及突發事件的局限。比如因為新冠疫情的沖擊，就有不少線下展會無法如期舉辦。而線上展會舉辦時間場地不受限、舉辦成本低，在非展會時間作為線下展會的補充，將是不錯的選擇。

       因此會展業未來的發展趨勢也許就是實現線上與線下的結合，讓線下與線上互補提升，雙線驅動，共贏發展！