(一)因決策失誤、工作失職,導(dǎo)致信訪問題產(chǎn)生的;
(二)對(duì)信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯洝⑥D(zhuǎn)送、交辦、督辦而未按規(guī)定履行職責(zé)的;
(三)對(duì)屬于職責(zé)范圍的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)受理而不予受理的;
(四)推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的;
(五)對(duì)事實(shí)清楚、程序正當(dāng)且訴求合法合理的信訪投訴請(qǐng)求未予依法支持的;
(六)對(duì)待信訪人態(tài)度惡劣、簡(jiǎn)單粗暴,損害黨群干群關(guān)系的;
(七)不執(zhí)行信訪事項(xiàng)處理意見或不重視、不落實(shí)信訪部門提出的改進(jìn)工作、完善政策等建議,導(dǎo)致信訪問題長(zhǎng)期得不到解決的;
(八)對(duì)發(fā)生的集體上訪或者信訪負(fù)面輿情處置不力,導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的;
(九)其他影響信訪事項(xiàng)辦理、侵害信訪人合法權(quán)益的行為。
第三十五條 違反規(guī)定將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)交給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的,依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第三十六條 對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息,瞞報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)造成嚴(yán)重后果的,依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第六章 附 則
第三十七條 本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬單位。
第三十八條 本辦法自印發(fā)之日起施行。